Oplatim services — отчет о проверке тайным покупателем

Задача

Для проверки качества сервиса альтернативой оплаты Oplatim Services мы купили подписку YouTube Premium. А теперь передаем слово тайному покупателю:

Отчет тайного покупателя

Подписки на Youtube перестали продавать в России, поэтому теперь без иностранного IP-адреса и банковской карты оплатить их невозможно. Чтобы купить YouTube Premium, я обратился к Oplatim Services — сервису альтернативной оплаты. Впервые о нем узнал из рейтинга сервисов для покупки всего, что в России заблокировали.
Я перешел по ссылке и увидел полноценный сайт, а не простой одностраничник, как у других сервисов из того рейтинга. Услуги Oplatim Services разделены на несколько страниц:

• Оплата сервисов
• Зарубежные карты
• Доставка из США и ЕС

Также есть специальный раздел для “Компаний”. Здесь описаны условия сотрудничества с корпоративными клиентами. Oplatim Services предлагает компаниям оплату по официальному договору, подготовку закрывающих документов для бухгалтерии и т. д. 
Я оплатил сервис, оформив одноразовую карточку, поэтому хорошо знаком с первыми 2 услугами. Начнем с оплаты сервисов. Oplatim Services работает практически с любыми платформами, недоступными в России. На официальном сайте показаны наиболее популярные из них.

Единственное исключение — сервисы Apple. Их не оплачивают из-за жесткой санкционной политики компании. Apple не только не принимает оплату за многие подписки, но и блокирует аккаунты, если пользователи пытаются обойти ограничения. 
Oplatim Services предлагает 2 способа оплаты сервисов и пополнения баланса:

• Пользователь предоставляет доступ к личному кабинету, а менеджер в течение 20 минут купит подписку.
• Сервис создаст непополняемую одноразовую карту, с которой пользователь самостоятельно купит подписку.

Если вы планируете оплатить недорогой тариф (например, на месяц), лучше выбрать первый вариант. Выпуск неименной карточки банка США стоит 1 тыс. рублей, т. е. подписка может подорожать больше чем в 2 раза. Единственный недостаток — нужно предоставить доступ к личному кабинету. В случае с облачными хранилищами и корпоративными сервисами — это не лучший вариант.

Комиссия за покупку подписки составляет 15% независимо от суммы перевода, региона и валюты. Тем, кто активно покупает подписки на сервисы, стоит оформить банковскую карту. Сервис предлагает 3 типа карт:

• Предоплаченные карточки Visa. Пользователь пополняет баланс при оформлении. Это неименная виртуалка, поэтому можно мгновенно забрать ее. При каждом обращении к Oplatim Services нужно оформлять новую виртуальную карту за 1000 рублей.
• Казахстанская пластиковая карт Freedom Finance. Стоимость — 35 тыс. рублей Это мультивалютная дебетовая карта Mastercard, которая позволит оплачивать любые сервисы без ограничений, потому что на Казахстан не накладывали санкции. При этом можно пополнить баланс с карты любого российского банка. Чтобы оформить ее, клиент должен отправить фотографию загранпаспорта и паспорта РФ (главный разворот и прописка), номер телефона, электронную почту и адрес доставки.
• Белорусская дебетовая карта банка БНБ. Хотя карта будет выпущена в Белоруссии, БНБ — это дочерняя компания Bank of Georgia, поэтому на нее не наложили санкции. Пользователи могут заказать карту VISA или Mastercard. Стоимость пластика — 35 тыс. рублей за стандартную версию и 55 тыс. за премиальную Visa Infinite.
  
  Особенность пластиковых карт — возможность оплачивать любые сервисы без ограничений и помощи сервисов (включая Oplatim Services). Вы сможете самостоятельно пополнять баланс, оплачивать тарифы и товары в онлайн-магазинах. 
  
  Отдельно стоит рассмотреть покупку товаров в зарубежных магазинах. Если вы хотите купить новые кроссовки на официальном сайте Nike, то Oplatim Services самостоятельно купит их и доставит в Россию. Условия:
• Комиссия — 10–15%.
• Стоимость доставки — 20 долларов за первый кг и по 13 долларов за последующие.
• Срок поставки — 8–10 дней. По России сервис доставляет товары через курьерские компании. Клиент может оформить привоз посылки на дом или самостоятельно забрать из пункта выдачи.
  
  Преимущество Oplatim Services — наличие страховки. Если клиент доплатит 2% от стоимости корзины, то сервис застрахует все вещи в нем. В случаях, когда посылка потерялась, или товары потеряли приемлемый вид, компания возместит ущерб в полном объеме.

Проведение оплаты

После изучения сайта я сразу перешел в Telegram. На сайте есть форма обратной связи, но в результате менеджер все равно предложит обсудить детали покупки в мессенджере. Я попал в чат с названием сервиса. Здесь нет чат-бота, поэтому для выяснения деталей и непосредственно покупки подписок нужно ждать менеджера.

Oplatim Services работает с 8 до 22 часов по московскому времени, как сказано на официальном сайте. Однако в реальности менеджер появился намного позже. В первый раз я написал еще утром (в 9), однако менеджер ответил только через несколько часов. По вечерам Oplatim Services оперативнее обработал мой запрос.

Сначала я планировал купить подписку на фотобанк Freepik. Но из-за того что у меня европейский аккаунт возникли сложности. Компания предлагает только карты США, поэтому сначала придется завести новую учетную запись. Времени на это не было, так что для проверки я выбрал YouTube Premium.

Стоимость месячной подписки составляет 13,99 долларов. Менеджер Oplatim Services назвал цену в рублях — 2500 рублей. Из них 1300 — валюта, 200 — комиссия, а еще 1000 — стоимость карточки. Получается, что переплата по стоимости почти сравнялась с YouTube Premium.

Из плюсов хочу отметить, что менеджер объяснил особенности карты и посоветовал сразу оплатить годовую подписку, иначе придется каждый месяц переплачивать за создание новой виртуалк. В целом, сотрудник Oplatim Services во время оплаты и обсуждения деталей не пропадал надолго и вежливо общался. Менеджер скинул реквизиты банковской карты Сбера. Можно оплатить подписку через Систему Быстрых Переводов (СБП) или по номеру пластика.

Уже через минуту Oplatim Services предоставил реквизиты американской карточки с ограниченным балансом. Менеджер еще раз уточнил, что можно указать любые имя и фамилию во время покупки, потому что карты неименные.

Я зашел на сайт YouTube через VPN, ввел данные виртуалки и оплата прошла. На Google-почту пришло уведомление о покупке тарифа, а все функции премиума стали доступны. 
 

Итоги проверки

1. Покупка YouTube Premium обошлась в 2500 рублей (13,99 долларов). Большая переплата обусловлена оформлением одноразовой виртуалки за 1000 рублей.
2. Оплата подписки от первого обращения до непосредственно покупки заняла 50 минут. Во время оформления виртуальной карточки менеджер Oplatim Services постоянно был на связи.
3. Есть только 2 способа оплатить подписку — самостоятельно с помощью виртуалки и через менеджера. Во втором случае нужно предоставить данные для входа в личный кабинет.
4. В Oplatim Services нет бонусов для новых клиентов, реферальной системы и других акций.
    

Было полезно? Хотите попробовать написать аналогичную статью про ваш собственный опыт? Мы ищем тайных покупателей! Оплачиваем и написание самого обзора, и даем средства (в разумных пределах) на оплату какого-то сервиса, на примере которого вы проверите выбранный совместно с нами сервис. Даем инструкцию, что именно надо делать и в каком виде ожидаем информацию от авторов.

Для того, чтобы обсудить условия пишите в телеграм SAO-rating.ru